Chính Sách Giao Hàng

Cập nhật: 18/11/2025

Bangkeoin.net cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và đúng hẹn cho tất cả khách hàng trên toàn quốc. Chính sách này quy định hình thức giao hàng, thời gian giao, chi phí vận chuyển và trách nhiệm của các bên trong quá trình giao nhận.

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng:

Nội thành TP.HCM

Ngoại thành – các tỉnh lân cận

Giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển hợp tác

2. Thời gian giao hàng

2.1. Khu vực TP.HCM

Thời gian xử lý & giao hàng: 1 – 2 ngày làm việc

Đơn gấp có thể giao trong ngày (tùy địa điểm & hàng có sẵn)

2.2. Các tỉnh thành khác

Thời gian giao hàng: 2 – 5 ngày làm việc

Tùy địa điểm xa hoặc vùng khó, thời gian có thể kéo dài thêm

2.3. Đơn hàng sản xuất theo yêu cầu (băng keo in logo/chữ)

Thời gian sản xuất: 5 – 10 ngày tùy số lượng

Thời gian vận chuyển: theo khu vực như trên

Thời gian giao hàng không bao gồm ngày lễ, Tết hoặc trường hợp bất khả kháng (mưa bão, thiên tai, dịch bệnh…)

3. Chi phí giao hàng

3.1. Nội thành TP.HCM

Đơn hàng từ 1 triệu trở lên: miễn phí giao hàng

Đơn hàng nhỏ hơn: phí ship theo Grab/Giao Hàng Nhanh hoặc thỏa thuận

3.2. Giao hàng tỉnh

Tính phí theo bảng giá của đơn vị vận chuyển (GHN / Viettel Post / J&T…)

Khách hàng có thể tự chọn đơn vị vận chuyển nếu muốn

Đơn hàng số lượng lớn được hỗ trợ phí ship theo thỏa thuận

4. Quy trình giao hàng

Khách đặt hàng / gửi yêu cầu báo giá

Chúng tôi xác nhận thông tin + phí ship (nếu có)

Sản xuất / chuẩn bị hàng

Bàn giao cho đơn vị vận chuyển

Gửi mã vận đơn để khách hàng theo dõi

Giao hàng tận nơi theo thông tin của khách

5. Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng có quyền:

Kiểm tra tình trạng kiện hàng

Kiểm tra số lượng, mẫu mã

Yêu cầu hỗ trợ nếu thấy kiện hàng móp méo, ướt, rách bao bì

Nếu phát hiện lỗi do vận chuyển:

Từ chối nhận hàng

Chụp ảnh hiện trạng

Liên hệ ngay hotline: 0913.152.179

Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi mới hoặc gửi lại hàng trong thời gian sớm nhất.

6. Trách nhiệm của các bên

6.1. Trách nhiệm của Bangkeoin.net

Đóng gói hàng cẩn thận, đúng chuẩn

Giao hàng đúng thời gian cam kết

Cung cấp đầy đủ chứng từ/vận đơn (nếu cần)

Hỗ trợ xử lý sự cố phát sinh

6.2. Trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp địa chỉ, số điện thoại chính xác

Kiểm tra hàng khi nhận

Thanh toán phí ship (nếu có) theo thỏa thuận

7. Liên hệ hỗ trợ

Địa chỉ: 51/4/5 Đường 18B, Bình Hưng Hòa A, Bình Tân, TP.HCM

Hotline: 0913.152.179

Email: laihoangkhanh@gmail.com

Website: https://bangkeoin.net